คำถามที่พบบ่อย

ผิวและส่วนผสม — Skin & Formulation

ผิวแพ้ง่าย มีสิวอุดตัน สามารถใช้ได้ไหม? +

ใช้ได้แน่นอน และเราแนะนำเป็นอย่างยิ่ง ผลิตภัณฑ์ของ CMe ถูกคิดค้นมาเพื่อผิวคนไทยที่แพ้ง่ายโดยเฉพาะ ผ่านการทดสอบจาก Dermscan Asia (Patch Test) ว่าไม่ก่อให้เกิดการระคายเคือง นอกจากนี้ยังปราศจากสารก่อการแพ้ 9 ชนิด (9-FREE) รวมถึงไม่มีน้ำหอม แอลกอฮอล์ และพาราเบน

ทำไมคลีนซิ่งของ CMe ถึงแนะนำว่า "ไม่ต้องใช้สำลี"? +

เพราะสำลีคือหนึ่งในต้นเหตุของการเกิด "ริ้วรอยก่อนวัย" จากแรงเสียดสี คลีนซิ่งของเราออกแบบเนื้อสัมผัสแบบ Oil & Foam (3-in-1) ที่สามารถสลายเมคอัพและกันแดดได้หมดจดเพียงแค่นวดเบาๆ ด้วยมือเปล่า แล้วล้างออกด้วยน้ำ เพื่อถนอมเกราะป้องกันผิวของคุณให้เหมาะที่สุด

ต้องใช้นานแค่ไหนถึงจะเห็นผลลัพธ์? +

CMe ไม่เชื่อในการเคลมผลลัพธ์ที่เกินจริง เช่น "ขาวใสใน 3 วัน" สิ่งที่คุณจะสัมผัสได้ทันทีหลังใช้คือความชุ่มชื้นและผิวที่ไม่แห้งตึง แต่สำหรับการฟื้นฟูเกราะป้องกันผิว (Skin Barrier) ให้แข็งแรงและดูกระจ่างใสอย่างยั่งยืน จะใช้เวลาประมาณ 14–28 วัน ตามวงจรผิวธรรมชาติ

จำเป็นต้องใช้สกินแคร์ CMe ครบทุกขั้นตอนไหม? หรือใช้ร่วมกับแบรนด์อื่นได้ไหม? +

ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนมาใช้ครบทุกขั้นตอนค่ะ ใช้คลีนซิ่งของเราเคลียร์รูขุมขนเป็นขั้นแรก แล้วต่อด้วยเซรั่มแบรนด์โปรดของคุณได้เลย — รูขุมขนที่สะอาดช่วยให้สกินแคร์เดิมทำงานได้ดีขึ้นค่ะ

การสั่งซื้อและการจัดส่ง — Orders & Shipping

มีค่าจัดส่งไหม และใช้เวลากี่วันถึงมือ? +

เมื่อสั่งซื้อครบ 400.- CMe ดูแลค่าจัดส่งให้ฟรีทั่วประเทศ เราจัดส่งผ่าน Kerry Express และ Flash Express โดยปกติพัสดุจะถึงมือคุณภายใน 2–3 วันทำการ (ตัดรอบจัดส่งทุกวัน จันทร์–ศุกร์)

มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ไหม? +

มี คุณสามารถเลือกชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทางได้ในหน้าชำระเงิน โดยจะมีค่าบริการจัดการของขนส่งเพิ่มเติมเพียง 30.- ต่อออเดอร์

หากสินค้ามีปัญหา หรือต้องการคืนสินค้า ต้องทำอย่างไร? +

ความสบายใจของคุณคือที่สุด หากคุณได้รับสินค้าผิด มีตำหนิ หรือยังไม่ได้เปิดซีลและเปลี่ยนใจ สามารถติดต่อคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน ผ่านทาง LINE OA (@cmecheertsume) ทีมงานพร้อมจัดการให้ทันทีโดยไม่มีข้อแม้ที่ยุ่งยาก

สิทธิพิเศษ — Membership & Privileges

ระบบสมาชิก CMe Family มีค่าใช้จ่ายไหม และได้สิทธิอะไรบ้าง? +

สมัครฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทันทีที่สมัคร (ระดับ Member) คุณจะได้รับ Welcome Gift เป็นส่วนลด 100.- สำหรับการซื้อครั้งแรกทันที นอกจากนี้ยังมีคูปองส่วนลดรายเดือนสูงสุด 150.- และสิทธิ์ส่งฟรีเมื่อยอดครบ 400.- เสมอ